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Webs dinámicas: La información como estrategia de fidelización
La importancia de mantener vivos los contenidos de una página web
Iuris.doc. Dpto. Servicios Internet
Cuando un despacho profesional o una empresa decide inciar el proyecto de creación de su website corporativo, el punto crítico para
la compañía será, sin duda, decidir qué información incluir en su futura web.
El diseño gráfico y la programación corren a cargo del proveedor de servicios de internet que se haya elegido.
Pero es la empresa quien deberá definir y elaborar los contenidos del website para satisfacer las inquietudes y necesidades de sus usuarios y clientes de forma eficaz.
La empresa es quien conoce los objetivos de su negocio, el perfil de sus clientes, la imagen que quiere transmitir
en Internet y por tanto será quien deba suministrar al proveedor de servicios los elementos básicos (textos, imágenes, etc.) como base sólida para que éste pueda desarrollar su trabajo.
Pero la definición y, sobre todo, la elaboración de los contenidos de la web constituye una ardua tarea
para los responsables de la compañía, en general poco habituados al estilo, lenguaje o formato de presentación de la información en el entorno web.
Las empresas suelen disponer de material gráfico y, sobre todo, textual en forma de folletos,
dossieres de prensa, catálogos, etc.
Normalmente se cae en el error de intentar reproducir estos
contenidos en la página web. No se suele tener en cuenta que el soporte de difusión, aunque se trate
de los mismos contenidos, no es el mismo y, por tanto, el material requiere otro tratamiento.
Debe tenerse en cuenta que los textos se leerán en la pantalla de un ordenador, que el lector no
dispondrá del tiempo y la comodidad necesarios para recrearse en la lectura.
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